자주 묻는 질문

궁금한 점이 있으시다면 저희가 도와드리겠습니다! FAQ 페이지는 제품 및 컬렉션에 대한 가장 자주 묻는 질문에 대한 빠르고 명확한 답변을 제공하기 위해 마련되었습니다.

귀사의 모든 제품은 한국에서 생산되나요?

스테파니 스튜디오에서는 한국과 동아시아 전역의 독립 디자이너들이 선보이는 고품질의 디자이너 의류와 액세서리를 엄선하여 선보입니다.

저희 제품 중 다수는 한국에서 디자인 및 제작되지만, 중국 등 다른 동아시아 국가에서 제작된 한국 패션에서 영감을 받은 제품도 제공합니다. 이러한 제품은 다양한 사이즈로 제작되며, 재입고 빈도가 더 높을 수 있습니다.

저희는 디자인 영감을 반영하여 이 제품에 "한국 스타일"이라는 라벨을 붙였습니다. 자세한 제조 정보는 웹사이트의 제품 태그나 설명을 참조해 주세요.

귀사의 제품에는 어떤 종류의 소재가 사용되나요?

Stefani Studio의 제품은 내구성, 편안함, 그리고 스타일을 보장하기 위해 다양한 고품질 소재로 제작됩니다. 저희 제품에 일반적으로 사용되는 소재는 다음과 같습니다.

1. 가죽

우리는 제품에 다양한 종류의 가죽을 활용합니다. 각 가죽은 고유한 특성을 고려하여 선택되었습니다.

  • 풀그레인 가죽: 내구성과 자연스러운 질감으로 유명하며, 고급 제품에 사용됩니다.
  • 최상급 가죽: 매끄러운 마감 처리로 세련된 디자인에 이상적입니다.
  • 정품 가죽: 품질과 합리적인 가격의 균형을 제공합니다.
  • 스웨이드: 부드럽고 벨벳 같은 표면이 특징으로 고급스러운 느낌을 줍니다.
  • 누벅: 스웨이드와 비슷하지만 질감이 더 섬세하여 세련된 느낌을 줍니다.
  • 에나멜 가죽: 광택 마감이 특징으로 우아함을 더해줍니다.
  • 본디드 레더: 재활용 가죽 섬유로 만든 친환경적이고 저렴하며 실용적인 옵션입니다.
  • 합성 가죽(비건 가죽): 실제 가죽의 모양과 느낌을 모방한 합성 대체품으로, 동물 학대 없는 옵션을 찾는 사람들에게 적합합니다.

2. 직물

우리는 가죽 외에도 다양한 원단을 제품에 통합합니다.

  • 면: 통기성이 좋고 부드러워 안감과 캐주얼 의류에 사용됩니다.
  • 리넨: 가볍고 내구성이 뛰어나 여름 컬렉션에 적합합니다.
  • 양모: 따뜻함과 질감을 제공하며, 일반적으로 겨울 액세서리에 사용됩니다.
  • 실크: 매끄럽고 윤기 있는 감촉으로 고급스러운 느낌을 더해줍니다.
  • 비스코스 : 목재 펄프로 만든 가볍고 통기성이 좋은 원단으로, 실크처럼 부드러운 질감과 뛰어난 드레이프성을 자랑합니다. 드레스, 블라우스, 안감 등에 주로 사용됩니다.
  • 새틴: 매끄럽고 윤기 있는 고급스러운 광택의 원단으로, 이브닝 웨어, 란제리, 액세서리 등에 자주 사용됩니다. 아름다운 드레이핑과 부드러운 촉감이 특징입니다.
  • 합성섬유: 폴리에스터, 나일론과 같은 합성섬유는 내구성과 다용성을 고려하여 선택됩니다.

3. 하드웨어

디자인을 보완하기 위해 우리는 고품질 하드웨어 구성 요소를 사용합니다.

  • 금속 지퍼: 긴 수명과 원활한 작동을 보장합니다.
  • 버클과 걸쇠: 세련된 느낌을 위해 스테인리스 스틸이나 황동으로 제작되었습니다.
  • 리벳과 스터드: 구조적 무결성을 강화하는 동시에 장식적 요소를 추가합니다.
귀사의 제품에는 어떤 종류의 가죽이 사용됩니까?
가죽의 종류 설명 패션에서의 활용 형질
풀그레인 가죽 천연 무늬가 그대로 남아 있는 최상층의 가죽으로 만든 최고 품질의 가죽입니다. 고급 핸드백, 고급 재킷, 프리미엄 신발, 벨트, 지갑. 내구성과 통기성이 뛰어나며, 시간이 지남에 따라 광택이 납니다.
탑그레인 가죽 풀그레인 가죽을 살짝 사포질하거나 광택을 낸 버전으로, 흠집을 제거합니다. 디자이너 핸드백, 재킷, 프리미엄 신발. 풀그레인보다 부드럽고 유연하지만 내구성은 약간 떨어집니다.
진짜 가죽 가죽의 아랫부분을 가공하고 엠보싱을 하여 균일한 모양을 만들었습니다. 저렴한 재킷, 벨트, 지갑, 핸드백. 내구성은 낮지만, 더 높은 품질의 가죽과 유사하게 가공할 수 있습니다.
스웨이드 가죽 가죽의 아랫부분으로 만들어졌으며 부드럽고 벨벳 같은 질감이 특징입니다. 부츠, 재킷, 장갑, 핸드백. 부드럽고 고급스럽지만 얼룩이 지기 쉽고 습기로 인해 손상되기 쉽습니다.
누벅 스웨이드와 비슷하지만 바깥쪽 가죽으로 만들어졌으며 부드럽고 내구성 있는 마감 처리가 되어 있습니다. 고급 신발, 재킷, 핸드백. 스웨이드보다 내구성이 뛰어나지만 여전히 습기에 취약합니다.
페이턴트 가죽 매끈하고 세련된 모습을 위해 광택이 나는 방수 마감 처리가 되어 있습니다. 정장화, 핸드백, 액세서리. 반짝반짝 빛나고 매끈하며 방수성이 뛰어나지만 긁힘에 취약합니다.
본디드 가죽 재활용 가죽 섬유와 바인더를 혼합하여 만든 합성 가죽 소재입니다. 벨트, 핸드백, 액세서리 등에 사용되며, 가구와 제본에도 사용됩니다. 저렴하고 지속 가능하며 가볍고 유연하며 다양한 마감 처리가 가능합니다.
인조 가죽(비건 가죽) PVC, PU 또는 식물성 소재로 만든 합성 대체품입니다. 저렴한 핸드백, 재킷, 신발. 윤리적이고 방수성이 뛰어나며 다용도로 사용 가능하지만 실제 가죽에 비해 내구성이 떨어집니다.
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