运输指南
我们致力于高效可靠地递送您的订单。我们的配送指南为您提供有关配送选项、费用、配送时间和订单追踪的所有详细信息。
浏览以下常见问题解答
你们的运费是多少?
标准运输
- 购买金额低于 100.00 美元 - 总运费为 10.00 美元
- 购买金额超过 100.00 美元即可享受免费送货。
仅限澳大利亚
加急运输
- 购买金额低于 99.00 美元 - 总运费为 20.00 美元
- 购买金额低于 99.00 美元 - 总运费为 30.00 美元
你们提供国际运输吗?
全球可用性:
- 我们运送至全球大部分地区。
解决问题:
- 如果您的地址在结账时不被接受,请联系我们,我们将为您调整送货选项。
你们的运输时间是怎样的?
标准运输
澳大利亚和新西兰:
- 大都市地区:16-20天
- 区域地点:16-20天
- 乡村地区:20天
美国:
- 西海岸大都会地区:21天
- 东海岸大都会地区:21天
- 偏远地区或乡村地区:21天
亚洲和太平洋地区:
- 7天
其他国家:
- 10-20天
加急运输
澳大利亚和新西兰:
- 大都市地区:6-12天
- 区域地点:6-12天
- 乡村地区:14天
请注意:由于海关、公共假日、节假日*、天气事件或政治干扰,可能会出现延误。由于物流和快递公司假期及人员安排调整,上述时间可能会延长 4 至 5 周。
*这些假期包括:
- 圣诞节和新年
- 中国和东亚的农历新年(一月下旬和二月)
- 中国的国庆节和黄金周(十月)
我的订单已处理,但尚未收到更新信息。我什么时候能收到追踪号码?
请参阅下面的跟踪流程(A 部分)
- 请参考上面指定的运输时间
- 您的订单处理完毕且追踪号激活后,它将在客户账户中更新,并发送到您订单注册的邮箱。订单处理完成后,最多可能需要 7 天。请放心,您的订单正在处理中,我们将尽快与您联系。
- 订单发货时间包括订单处理、履行和运输/物流。
